抖音创作者带货口碑分上线

自媒体 yaming 8个月前 (12-12) 36次浏览 0个评论

各位电商创作者:

大家好!

为了持续提升电商用户购买体验,同时让优秀电商创作者脱颖而出,我们将于近期推出电商创作者的带货口碑分,该分数基于通过您分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,满分5分,5颗星。带货口碑分将在直播间购物袋、商品详情页、商品橱窗等核心位置展示,帮助用户更好进行购买决策。希望您持续提高电商服务水平,为用户创造更好的购物体验。

带货口碑是什么?

抖音平台基于您分享的商品的评价、售后、投诉等多维度综合计算,反映您带货商品靠谱程度,5分即为5星为最高星级,星星越多,带货好处越多。

带货口碑分构成

1带货口碑分为5分制,最低为3分,以⭐展示,星级⭐越多,表示带货口碑分越高。

2带货口碑分由创作者分享商品近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出,越近的数据对分数的影响越大。

(1)商品体验:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的差评数据和品质退货率数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;

(2)物流服务:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的的揽收时长数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出;

<p dir=\"auto\" (3)服务态度:分值来源于近90天的创作者分享商品产生的投诉率、纠纷商责率、IM回复、售后退款数据,并根据作者基础单项指标在所处行业的综合排名计算得出。

计算指标及计算方法如下:


带货口碑展示在哪里?

作者自己的商品橱窗抖音创作者带货口碑分上线直播间购物袋列表抖音创作者带货口碑分上线商品详情页抖音创作者带货口碑分上线用户查看作者的商品橱窗抖音创作者带货口碑分上线

以上为当前展示位置,平台有权进行单方调整(包括但不限于更名、新增、删减等)

带货口碑有什么用?

影响购买转化:星星越多,消费者信任感越强,购买转化越高影响流量获取:星星越多,流量获得机会越高活动资格:未来带货口碑分可能作为平台活动报名资格的组成部分,具体见届时活动规则

如何提高带货口碑?

选择并销售更多好评率高、退货率低、投诉少的商品,将有助于提升您的带货口碑。

带货口碑什么时候更新?

每天中午12点更新分数

怎么提高带货口碑,加微信,DWZN88,添加请注明来意

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