巨量星图内容营销创作管理规范

自媒体 yaming 10个月前 (12-12) 38次浏览 0个评论

巨量星图(https://star.toutiao.com/)是巨量引擎推出的基于创作者生态的一站式服务平台,通过触达今日头条、抖音、西瓜视频多端海量的创作者,为品牌提供高质量的内容服务,同时为创作者带来收益。巨量星图的可持续发展,有赖于各位创作者和客户的共同维护与支持。

为了构建良性的内容营销生态,保护用户的合法权益,平台将加强对营销内容的管控。真诚建议每位头条号创作者在发文前仔细阅读本规范。如你通过巨量星图发布的营销内容存在以下问题,将无法通过审核或被限制推荐范围,如违规情节严重,平台将根据情况对帐号进行帐号扣分、关闭巨量星图接单权限、帐号封禁等惩罚措施。请各位创作者严格遵守内容创作规范,持续创作更多优质内容。

一、什么内容不符合创作规范?

平台在相关法律法规和《今日头条社区规范》的基础上,通过用户的反馈建议,整理了内容营销创作管理规范,明示平台认定的典型低质内容。希望各位创作者引以为戒,不要触碰低质红线。

违规推广

包含但不限于以下场景:

使用或者变相使用国家重大会议或国家机关、国家机关工作人员的名义或形象进行推广;使用或者变相使用社会恶性案件或事故灾难进行推广;使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等极限用语进行推广;推广法律法规禁止接入、平台禁止推广的行业,详见:《禁止推广行业》(https://school.oceanengine.com/help?article_id=6576882171242348557);推广违反平台规定的商品,详见:《今日头条平台禁止分享商品》;发布妨碍社会安定,含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;推广或者变相推广药品、保健品、疫苗、医疗器械、医疗机构等;推广或者变相推广高风险金融产品,包含但不限于股票、期货、贵金属、原油、基金、债券、P2P(网贷)、 数字货币(比特币等)、期权、外汇等;相关法律法规禁止或限制的其他场景。

违规示例:

违规点:涉及禁止推广行业

巨量星图内容营销创作管理规范无资质发布专业领域内容

需遵循原则包含但不限于:

未取得互联网新闻信息服务许可,不得发布新闻信息,新闻信息指:时政类新闻信息,包括有关政治、经济、军事、外交等社会公共事务的报道、评论,以及有关社会突发事件的报道、评论;未取得健康类专业资质认证的个人和机构,不得发布健康/疾病科普、诊断、治疗、预防等健康领域专业性强的内容(无论有无健康类专业资质,均不得发布任何医疗推广内容);未取得财经类专业资质认证的个人和机构,不得发布股票点评、行业分析等财经领域专业性强的内容(无论有无财经类专业资质,均不得发布任何高风险金融产品推广内容);我国法律法规要求必须取得特定资质方可从事特定行为的其他情形,依该等法律法规要求处理。夹带风险广告信息

风险广告信息是以营利、获益为目的,引导用户消费但可能存在风险的信息,包含但不限于以下场景:

联系方式:展示联系方式或以任何形式引导用户私下/线下交易,联系方式包含但不限于电话号码、微信号、公众号、二维码、微信群等;推广微信或微信公众号时恶意使用变体,如薇欣、伽这个 薇、微^信`公`众`号等;招揽信息:展示具体的促销活动、打折满减、优惠券等直接诱导购买的信息;引导用户到天猫、淘宝、京东、微信、微店等其它站外平台的店铺、商铺;添加站外平台的超链接、二维码、口令、红包、邀请码、联系帐号等信息;虚拟交易:推广票务,如买卖转让演唱会门票等;推广虚拟货币、虚拟商品、虚拟服务类交易,如游戏点卡、游戏在线服务、网游装备、QQ号码、Q币、软件序列号、电子书等。

违规示例:

违规点:文字和配图出现具体的促销活动信息

巨量星图内容营销创作管理规范虚假营销

客户和创作者都应对营销内容的真实性负责。虚假营销包含但不限于以下场景:

产品或者服务不存在;产品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及与产品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响;过度吹捧,内容存在较多溢美之词或极限用语,对产品或服务有明显的夸大包装倾向;使用虚构、伪造或无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料;虚构使用产品或者接受服务效果;主观恶意造谣、中伤竞争对手,贬低其他生产经营者的产品或者服务。故事诱导推广

包含但不限于以下场景:

内容部分虚构,编造与事实不符的故事进行推广;内容以讲述自身经历、爱情故事、描述社会事件、名人明星故事等故事形式吸引点击,下文推广产品与讲述故事不相关或相关性低。

违规示例:

违规点:讲述不知真假的“朋友”的故事,然后转折到产品,涉及故事诱导推广

巨量星图内容营销创作管理规范标题党

包含但不限于以下场景:

标题夸张:将感受、范围、结果、程度等夸大描述,或使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等相关法律法规严禁使用的极限用语;隐瞒信息:标题隐藏关键性信息,营造悬念、故弄玄虚;题文不符:标题与内文真实情况不符,造成用户阅读后心理落差与不良体验;标题不规范:标题含有错别字或语病、滥用标点符号、语义不通顺等,影响理解与阅读体验。

标题创作规范细则详见:《标题创作规范》

违规示例:《百年来最伟大发明之一,空调为何能吹冷风和热风,到底是什么原理》

违规点:“最”为相关法律法规严禁使用的绝对化用语

违规示例:《车内还有小吧台?这种有品味的智能车,可以来一辆》

违规点:标题通过指代词代替关键信息,隐瞒车型

违规示例:《怎样才算好的电视品牌?那就是要学会搞事情!比如这个品牌…》

违规点:标题使用省略号隐瞒信息,故弄玄虚

内容低质

包含但不限于以下场景:

无信息增量:内容为简单汇编,除了罗列产品已公示信息(参数、价格等)外,没有任何信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等);广告生硬植入:内容中生硬插入广告图片或推广话术,与上下文没有相关性;滥用变体:包含但不限于在名称中间使用特殊字符、标点、空格、拼音隔开,影响理解与阅读体验;话题无关:内容与所带话题的内容不相关,如内容未提及话题主体、内容与话题城市异地、只带话题不写内容等;行文低质:内容中出现滥用标点符号、夹杂拼音/乱码/特殊符号、无标点或不分段、病句或错别字较多、语句不通顺、配图不清晰等影响阅读体验的问题。不符合电商内容创作规范

营销内容添加头条商品卡功能推广商品,但内容不符合《今日头条内容电商创作管理规范 2.0》要求,包含但不限于以下场景:

引人不适或反感:包含但不限于描述或展现引起强烈刺激、易引起读者感官不适的事物,如排泄物,吃活物、体验恶心食物,螨虫蠕动的动图,长满痘的脸部、背部、脚跟,有伤口、疮口的皮肤等;虚假夸大宣传:包含但不限于夸大商品属性功效、使用虚构或无法验证的信息进行推广、编造典型案例等;商品与内容相关性低:内容与推荐商品无相关性,或内容主体介绍的具体商品品牌、型号与商品卡不符;前文是独立完整的故事、资讯,且未提及商品,或前文与商品无直接逻辑关系,仅存在间接关联,通过拼凑、归因、强行关联、多次转折引出商品,转折生硬;其他平台不鼓励的内容。

完整电商内容创作细则详见:《今日头条内容电商创作管理规范 2.0》。

不符合酒类内容创作规范

需遵循原则包含但不限于:

内容中不得出现饮酒行为,包括图片、文字、音频、视频等;不得诱导、怂恿饮酒或者宣传无节制饮酒;不得表现驾驶车、船、飞机等活动;不得明示或暗示饮酒有消除紧张和焦虑、增加体力、强身健体、延年益寿、解除疲劳等功效;不得含有未成年人的形象(含未成年人的卡通形象);不得把个人、商业、社会、体育、性生活或者其他方面的成功归因于饮酒,如壮阳、提高性生活、补肾、事业有成、企业家、成功人士、重振雄风;内容中不得表达该商品为“自家产”及相似信息,该商品符合国家法律法规要求的可自行生产的类目、符合平台要求,同时向平台提供相关承诺及材料证明相关商品确实由其生产的除外。流量作弊

包含但不限于以下场景:

违规批量发文:批量发布重复内容:一段时间内,用非正常手段连续发布大量重复内容,或高度相似内容;批量发布重复无意义/低质内容:连续或大量发布无意义元素,包含但不限于无意义图片、符号、表情、乱码、无序文字等;违规刷粉刷赞:通过非正常手段进行作弊,获取虚假粉丝、虚假数据。其他不符合《今日头条社区规范》的内容

完整创作规范详见:《今日头条社区规范》

二、巨量星图接单权限关闭规则

如果头条号出现以下情况,巨量星图将暂时关闭该头条号的接单权限。正在进行中的任务和结算流程不会受到影响,后续达到入驻标准后巨量星图将为头条号恢复接单权限。

粉丝数(今日头条+西瓜视频粉丝总数)低于 1 万;头条号信用分低于 60 分,信用分扣分细则详见:《信用分机制》;⁣帐号发布低质、违规内容;帐号主体属于国家机构、其他组织、新闻媒体;发文领域属于彩票、社会时政、台海、法律;健康领域作者无黄V认证和健康资质、财经领域作者无财经资质;帐号严重违反巨量星图平台服务协议,包括但不限于刷粉刷量、未按约定提供服务等。

如有问题,请点击巨量星图平台右下角「客服」咨询客服团队。

三、如何正确地创作营销内容?

平台鼓励优质、原创、有价值的内容平台鼓励可靠性高、可读性强、稀缺的优质内容内容丰富翔实,有信息增量(信息增量指专业知识、科学测评、亲身体验、理性观点等);有独立观点和解读,言之有物;立场中立客观,不偏激不夸张,有理有据;文笔流畅、逻辑清楚、配图清晰、排版优美;推广主体与内容主题强相关,不拼凑、生硬转折、强行归因/关联。平台鼓励原创内容由创作者自行创作的作品,且对作品拥有合法版权的内容;获得著作权人本人授权,对原作品进行改编、翻译、注释、评议的内容;获得著作权人本人授权,有且仅有该帐号在今日头条发布的内容;平台鼓励用户喜爱的有价值内容满足读者需求,有实用价值,内容给到用户一定的干货知识;满足读者需求,有娱乐价值,内容选题独到、形式新颖、可读性强。

内容营销课程详见:内容营销视频课程合集

遵守内容营销创作管理规范杜绝上文中提到的不符合平台规范的内容。关注帐号质量注意发文频次和比例,除了营销内容外,多发布优质的非营销内容;选择与帐号属性相关性强的产品或服务进行推广,保持帐号垂直度和内容专业性;拒绝过度吹捧、拒绝低成本“水稿”,高质量的内容更能被用户认同。

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