DOU+直播上常见问题

自媒体 yaming 10个月前 (12-12) 70次浏览 0个评论

DOU+是一款为抖音创作者提供的提升视频播放量、吸引关注互动的视频加热工具,DOU+直播上热门是DOU+服务中的一种,是一款为抖音主播提供的直播间加热工具,DOU+直播上热门通过加热用户选择的视频,在直播过程中提升视频的热度、增加曝光率,从而带来更多的观众进入直播间,提升直播人气。

目前针对公会主播,已全量开放安卓用户代投权限,安卓用户可进入公会主播直播间,点击右下角“。。。”进入工具栏给主播进行dou+投放,苹果用户预计2/24全量开放。

DOU+直播上热门功能介绍1、什么是DOU+直播上热门?

DOU+是一款为抖音创作者提供的提升视频播放量、吸引关注互动的视频加热工具,DOU+直播上热门是DOU+服务中的一种、是一款为抖音主播提供的直播间加热工具,DOU+直播上热门通过加热用户选择的视频,在直播过程中提升视频的热度、增加曝光率,从而带来更多的观众进入直播间,提升直播人气

2、如何投放DOU+直播上热门?

1.开播前点击【DOU+直播上热门】按钮,或开播后点击右下方【…】按钮,进入功能栏后点击【DOU+直播上热门】按钮,如图示

DOU+直播上热门

DOU+直播上常见问题DOU+直播上热门

2.进入下单页选择投放金额后,点击【选择要加热的视频】按钮,如图示

DOU+直播上热门

3、选择要加热的某一个作品后,点击【支付】按钮进入支付页面,如图示
DOU+直播上热门

4、选择支付方式,点击【确认付款】进行购买,如图示

DOU+直播上热门

5、购买成功后作品审核通过立即加热

DOU+直播上热门

3、DOU+直播上热门的收费标准?

DOU+直播上热门订单投放金额100元起,系统会根据您的投放方式预估出相应给直播带来的观众数量,预估值仅供参考,具体请以系统实际展示的效果数据为准。

投放问题

1、DOU+直播上热门视频开始投放后为什么没有新增观众数据?

会存在数据延迟的情况,请在投放完成1小时后查看订单数据。

2、DOU+直播上热门会投放给什么用户?

DOU+直播上热门会根据用户偏好投放给对直播感兴趣的用户群。

3、DOU+直播上热门投放开始后,加热会持续多久?

DOU+直播上热门加热持续时间与投放的进度有关,一般在半小时完成,具体请以实际加热时间为准。

4、DOU+直播上热门在一个视频的投放过程中,可否选择相同视频再次投放?如果可以,是否需要再次审核、数据效果可以在哪里查看?

可以选择相同视频再次投放,如选择相同视频投放仍需再次审核、但审核时长很短,数据效果可在直播结束页面或DOU+个人中心查看详情,具体可在【数据效果】查看。

审核问题

1、DOU+直播上热门视频需要审核吗?需要审核多久?

需要审核,因为您的视频会投放给更多用户,抖音官方需要根据相关法律法规保证内容的合规性。

审核时长一般会跟当天发布视频的用户数量有关,一般在15~30分钟内审核完成。请您耐心等待,我们的审核人员一直在高效工作,保证您的视频顺利投放成功。

2、投放DOU+直播上热门的视频内容有什么要求,哪些内容会审核不通过呢?

只有符合DOU+直播上热门投放规范且审核通过之后才可以投放DOU+直播上热门,点击此处了解更多投放要求:https://shimo.im/docs/YhJqWtPxTPTXqdyX

数据效果

1、在哪里可以看到投放数据?

1.直播过程中,点击直播间页面右下方【…】功能栏按钮,点选【DOU+直播上热门】按钮,DOU+直播上热门页面内将实时展示当前加热视频的投放效果,如图示

DOU+直播上热门DOU+直播上热门

DOU+直播上热门

2.直播结束后,在直播结束页点击【DOU+加热效果数据】按钮,可看到加热效果数据,点击【查看我投放的DOU+订单】按钮可直接进入到该笔订单的订单详情页,如图示DOU+直播上热门

3.或直播结束后在抖音【我】的功能区点击右上角【≡】导航栏按钮,进入页面后,点击【服务】按钮,在【服务】菜单内点选【DOU+上热门】按钮,进入DOU+个人中心,如图示

DOU+直播上热门

4、进入DOU+个人中心后,在【我的订单】模块中找到相应的DOU+直播上热门订单,即可查看直播间导流视频带来的包括直播间观众等的整体效果数据。

DOU+直播上常见问题

2、DOU+直播上热门订单数据是否包含自然量的统计?

不包含。DOU+直播上热门订单数据仅为投放DOU+直播上热门带来的加热数据。

3、为什么订单投放过程中数据不显示?

数据有时可能会存在延迟的情况,请你耐心等待。建议等订单投放结束后1小时后查看,若数据还未显示请联系DOU+官方客服。

4、DOU+直播上热门订单数据为何与自己看到的数据有差异?

DOU+直播上热门订单数据记录了用户互动的所有数据,未刨除后续用户取消点赞或删除评论的情况,所以可能会存在一定的数据差异。若差异较大请联系DOU+官方客服。

订单问题

1、如何查看我的全部订单?

在「DOU+个人中心」-「我的订单」模块,点击「全部」,会显示您当前绑定主体下所创建的订单。

如您进行过主体变更,主体变更前历史身份下的订单,请在「服务百宝箱」-「历史认证身份」中查看。

发票问题

1、投放完成后可以申请发票吗?

1.在抖音【我】的功能栏点击右上角【≡】导航栏,进入页面后,点击【服务】按钮
DOU+直播上常见问题

2、点击【服务】,展开后点击【DOU+上热门】,进入「DOU+个人中心页面」

DOU+直播上常见问题

3.点击【发票中心】,进入页面后在【可开发票订单】中选择需要开票的订单(仅限用户现金支付的部分,对于用户所获得的优惠券等不同形式的赠款不在开票范围内),点击【去开票】(订单创建8天后,才会显示在可开票订单列表里。2019年3月14日之后创建的订单可以线上开票,2019年3月14日之前创建的订单,请联系DOU+官方客服。)

DOU+直播上常见问题

4、填写开票信息,点击【确认】按钮提交开票申请,即进入开票状态

DOU+直播上常见问题

5、显示开票状态

DOU+直播上常见问题

2、在哪里可以看到历史开票信息或开票进度?

1.在DOU+个人中心页面,滑至页面底部,点击【发票中心】,进入发票中心页面后,点击【开票历史】按钮

DOU+直播上常见问题

2、在开票历史页面,查看自己想查询的开票信息即可。

DOU+直播上常见问题

3、如果我想绑定企业主体进行开票,必须是蓝V企业号吗?

不需要。目前个人身份和企业身份都可以开具企业发票。

4、个人身份如何开具企业发票?

1.在抖音【我】的功能栏点击右上角【≡】导航栏,进入页面后,点击【服务】按钮

DOU+直播上常见问题

2、点击【服务】,展开后点击【DOU+上热门】,进入DOU+个人中心页面

DOU+直播上常见问题

3.点击【发票中心】,进入页面后在【可开发票订单】中选择需要开票的订单(仅限用户现金支付的部分,对于用户所获得的优惠券等不同形式的赠款不在开票范围内),点击【去开票】(订单创建8天后,才会显示在可开票订单列表里。2019年3月14日之后创建的订单可以线上开票,2019年3月14日之前创建的订单,请联系DOU+官方客服。)

DOU+直播上常见问题

4、抬头类型选择企业,并填写抬头、税号等基本信息,发票类型可选择普通发票或增值税专用发票,接收方式可以选择电子发票或纸质发票(增值税专用发票仅支持纸质)

DOU+直播上常见问题

5、填写后需要同意申请开具发票确认书后才支持开票
DOU+直播上常见问题

6、提交开票申请,进入开票状态

DOU+直播上常见问题

余额与退款

1、视频审核不通过费用怎么退款?

1.审核被拒绝后,退款将于48小时内退至您的DOU+账户。

2.在抖音【我】的功能区点击右上角【≡】导航栏按钮,进入页面后,点击【服务】按钮。

DOU+直播上常见问题

3.在【服务】菜单内点选【DOU+上热门】,进入DOU+个人中心页面。

DOU+直播上常见问题

4.退款可直接用于下一次DOU+投放。如需提现,可在进入DOU+个人中心页面后,点击【退款】申请提现,退款将于1-7天内退至您的原支付账户。

2、余额如何从DOU+账户中提出?

1.在抖音【我】的功能区点击右上角【≡】导航栏按钮,进入页面后,点击【服务】按钮

2、在【服务】菜单内点选【DOU+上热门】,进入DOU+个人中心页面

3.进入DOU+个人中心页面后,点击【退款】申请提现,退款将于1-7天内退至您的原支付账户。

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