淘宝店铺访客突然下降,注意自查这几点!

电商 yaming 12个月前 (12-12) 63次浏览 0个评论

淘宝店铺经常会遇到某段时间内店铺访客下降且维持好几天的情况,这对店铺的影响很大。而且,这令商家很是担忧,明明自己没有做任何举动,怎么店铺访客昨天还好好的今天就大幅度下降呢?那么,造成店铺出现访客下降的原因都有哪些呢?

一、市场原因

在发现淘宝店铺出现访客下降的现象后,商家首先就要对市场进行大盘点,查看造成此现象的是不是市场原因、同行业的其他店铺有没有出现同样的情况,整个市场的趋势是何走向。若是整个市场都出现下滑的情况,那么商家就无需过度担忧了,只需耐心等市场回温就可以了。

反之,若是其他同行店铺没有出现相同的情况,那么商家就要从自身查找原因了,分析是不是自己哪些失误的操作或是商品有没有问题。

二、店铺原因

1.店铺层级

有些淘宝店铺在前期运营的很好,升了一个层级,但是在新层级中与同行业的店铺相比,并没有明显的优势,那么淘宝平台就会把大量的流量分给同层级更优秀的其他店铺,从而导致你的店铺流量减少,这也就造成了淘宝店铺访客下降的局面。这也给了商家警醒,无论在哪个级别的层级,要时刻注意提升店铺的竞争力。

2.店铺有异常行为

商家不要为了一时的店铺流量,而做出一些不良行为,若是店铺出现了一些异常行为,就会被系统监测,之后就会出现直通车下线,店铺降权,店铺流量受到限制的处罚。所以一旦出现了这几种处罚,那商家就要好好想想自己最近有做什么异常行为或是有没有收到店铺降权以及扣分的处罚。

三、商品问题

1.商品过时

在当下这个时代,每天都会有新鲜事物的产生,所以人们对新鲜事物好奇的保质期并不会很久,那么商家就要坚持在固定时间段上新新商品,因为基本上淘宝上的商品过几个月就会过时,若是店铺迟迟不上新品,导致消费者对店铺内的商品不感兴趣,那店铺的访客量自然也就下降了。所以商家要特别注意消费者的消费风格,特别是买服装类的商家。

2.关键词

关键词对店铺访客的影响无疑是最重要的。重要表现在三个方面:关键词人群、关键词质量分、关键词出价。

关键词人群

每个关键词都有自己对应的人群,若是商品关键词不精准,那么引流所进来的访客就会与店铺的标签不符合,不够精准,不仅会打乱店铺的标签,还会导致店铺的转化率下降,这样系统就会减少店铺的流量扶持,那么也就会造成店铺访客下降的现象。

关键词质量分

一些商家将关键词投入直通车之后就会开始不管不顾,仅仅依靠直通车来推广带动商品是远远不够的,若是长期不管的,有些关键词就会被潮流刷下来,从而导致出现质量分降低的关键词,那么商品的质量得分就会下滑,排名也会靠后。

关键词出价

一般情况下,商家对关键词的出价都会参考竞争对手的出价,出价基本差不多,排名也不分上下,但遇到促销活动时,竞争对手店铺为了争夺流量,就会提高关键词的出价,而本店铺的关键词出价却没有改变,也会造成流量下降。

所以,商家要随时关注关键词的运营情况,以便及时进行优化,适当提高人群溢价,增加商品的展现量,就不会出现店铺访客下降的情况了。

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