淘宝店铺自动回复语(店家自动回复内容)

电商 yaming 12个月前 (12-12) 34次浏览 0个评论

现如今说到千牛是淘宝商家必备的交流工具,千牛若是设置了自动回复语,缩短了买家等待回复的时间。千牛就是淘宝商家的一位好助手,能替商家解决不少问题,那商家会用到的自动回复语有什么?

新客户招待销售话术实例:

1.你好~ 欢迎您光临本小店,我想问一下您看中什么宝贝?我能帮你介绍一下~ 我是在线客服“ABC”~

2.亲~ 店面左侧有实际的归类标示,你喜爱哪一个归类都能够点一下进来搜索,如果没有你喜欢的宝贝,还可以在搜索引擎框中打进你要找的宝贝关键字如:“手拿包”,你要想的宝贝便会一一呈现

3.亲~ 您有需要请随时随地通告我,我愿意为您服务。请收藏一下本小店,我们会经常上新款。祝你网上购物开心

4.现在小店是有优惠促销哦~~ 非常好嘀,有时间能够了解一下哦。

5.你好,在吗?您刚拍的宝贝,您要哪一个尺码的规格和色调呢?请有空时和我联络,淘宝旺旺随时随地线上哦,我能愿意为你服务,谢谢!

宝贝详细介绍销售话术设定:

1.我们的品质与手工制作非常好的,是实拍视频图,请放心选购!

2.品牌包全是专柜正品,品质没有问题,并且小店已添加消费者保障、七日没有理由退换等服务项目,因此 亲尽可安心选购!

顾客要特惠:

亲~~我们的产品性价比非常高,这个已经是批发价了!亲~ 您在我们店里购到的肯定是特惠好宝贝,沒有绮丽的語言,仅有优秀品质的宝贝!

忙碌时回复:

1.亲~ 店家出门送货,非常抱歉不能立即回复您的信息,您在小店先渐渐地选择,一定要等店家哦!店家回家立刻回复!

2.亲~ 非常过意不去!店家去忙了,很有可能没立即的回复你!

3.亲~见到喜爱的宝贝请立即先拍下吧,回家联络亲。谢谢!祝日常生活开心!!

4.亲~ 非常过意不去,在忙碌装包送货中,急事请留言板留言,晚一点回复,谢谢!

做为一个好的淘宝在线客服,有必要要先写好各种各样解决状况的快捷回复语句,我们不但要积极的回复顾客的难题,并且还要有好的正确引导,诱发顾客来提交订单。提早将这种语句设成千牛快捷回复或者编辑在客服宝客服辅助软件里面,有了这些我们就能非常及时的回复顾客了,这样的话对我们客服在工作中是十分有益的。

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