淘宝自动回复优美语句(千牛自动回复语大全)

电商 yaming 6个月前 (12-12) 21次浏览 0个评论

大家众所周知,想运营好淘宝店铺,必须设置好千牛快捷回复短语,毕竟我们的店铺在节假日或者平时生意火爆的时候,总会无法分身充当多个客服,为了避免客户过长的等待,这个时候,我们就需要设置更多更全的快捷回复短语,把所有消费者的问题设置回复的话术,不但可以提高解决消费者的问题,从而还可以大量减少客服的工作量,提升工作的效率,下面,由我给大家讲述一下,淘宝千牛快捷回复短语大全有哪些?

1,亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢

2,发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**,如果快递不到,请您告诉我到达您那的快递哦

3,多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达,如遇特殊天气,机场及公路关闭可能会有所延误,还请您理解。

4,现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出,订单截至下午2点,下午2点后的订单将在次日发出。

5,便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦

6,质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货,质量绝对保证。保证正品,假一罚十。

7,我已经付款了/ 亲~感谢您对爱丝普蕾宝俊专卖店的支持和关注,期待您的再次光临,祝您购物愉快(*^__^*)

8,亲~我们的产品价格非常实惠,直接按批发价发售,为的是节省双方购买的时间与口舌,本小店业务繁忙,没议价的时间与精力,谢谢口下留情!

9,亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝,本小店超级实在的,没有华丽的语言,只有勤劳的工作,好品质的宝贝,谢谢支持

10,亲~ 我们店现在有优惠活动,请详细浏览一下小店的公告,不要错过哦

11,亲~ 舒心购物,满180元或以上就可以免去邮费,非常划算哦。

12,亲~ 冲浪购物,四件短袖T恤或裤子,只收一次邮费,不收超重费,非常划算哦。 13,亲~ 满意购物,单次购买满260元,送美津浓短裤一条,多买多送哦。

14,您好,我们的商品价格已经最低了,不好意思,不能少了。

15,亲,不议价哦,不过今天我们有些此类产品正在搞包邮活动,很优惠哦。

16,新店开张,为赚信用,利润已降到最低,不再议价了。

17,抱歉,价格已经最优惠了,不过买满**包邮哦!,

18,亲、小店利薄、不议价了啦。

19,对不起,我不可能亏本卖的。 20,您好,谢绝还价,议价者绕道!

21,亲,页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦,公司规定的小二不能随便修改的哦~

处理时间慢或语言不当的回复

1,实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施,尽量使您满意、请不要介意。

2,亲不好意思,刚才接了个电话/亲让您久等了,刚才出去了一下等等

3, 亲~ 掌柜外出发货,非常抱歉不能及时回复您的信息,您可以在小店先慢慢挑选,一定要等掌柜哦!掌柜回来马上回复!

4,亲~ 不好意思!店主去忙了,可能没及时的回复你!亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧,回来联系亲。谢谢!祝生活愉快!!亲有空多来坐坐哦 淘巧好,好淘巧

5,亲~ 不好意思,现在忙于打包发货中,有事请留言,晚点给你回复,谢谢!

6,亲~ 客人比较多哦,不要着急呢,我会一个个回复哦,我已经变成三头六臂了

7,你好~ 在吗?不好意思,你订的衣服没货了,能否换其他新款的?

商品售出后的回复

1,谢谢您的光临!如果还有什么问题,欢迎随时与我联系!期待您下次光临!

2,祝你购物愉快,天天开心!再见!

3,多谢关照,有空再来小店逛逛啦!

4,请您耐心等待收货,如有问题可以随时和我联系,我一定保证解决您的任何问题! 谢谢惠顾,下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦!

5,我已经付款了,亲~感谢您对**的支持和关注,期待您的再次光临,祝您购物愉快(*^__^*) ★我们会尽快给您安排发货,请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好,如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦~~~ ★沟通从心开始,交流创造价值;您提出的问题我们一定会尽快为您处理,请不要直接给予中差评哦~~ ★服务不周之处,还请您多多包涵哦~我是客服**,有什么问题可以直接联系我~~ ★全国统一客服电话:*******

6,亲~ 价格已调整好,请进入我的淘宝,已买到的宝贝进行支付,支付完请跟我说一下,我要再次跟你核对资料,谢谢

7,亲~ 你要汇款的,请先留下你的详细地址,电话与收货人名,偶要先做好发货记录,以便汇款到帐后查帐并及时做好记录,谢谢合作,

8,亲~ 购买两件或以上,使用购物车比较方便及交易清晰,必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦,转到支付页面要马上关闭哦,然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦.

9,亲~ 建议使用购物车装起来拍下,不懂如何操作也可以一件一件拍下,拍下后请叫我修改多付的邮费,我改好后你再进行支付 。

以上是千牛快捷回复短语基本内容,还有好多我已经放到了客服宝快捷回复里面你们可以直接拿去用,提高客服服务质量,提升工作效率,是你们最好的选择,最后祝各位老板生意兴隆财源滚滚。

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