年终述职报告

年终述职报告13篇

随着社会一步步向前发展，越来越多的事务都会使用到报告，我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编整理的年终述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　年终述职报告 篇1

尊敬的领导，同事们:大家好！

时光飞逝，转眼20xx年已经过去，回顾一年里的工作历程，在领导的正确指导以及广大同事们的支持配合下，我能够立足本职，积极工作。今天在这里，就我一年来的工作向各位领导和同事们做以下汇报:

一、主要工作经历

一年来，我努力增强素质，在以琳美地工程始终坚持认真学习，不断提高自身高理论水平和工作能力。

1、通过项目提供的工作平台，运用自身CAD技术和同事们熟练的全站仪测量放线技术先后将以琳美地项目约3万㎡基坑精确定位放线、同时配合主管同事将施工现场按省示范工地综合布置，最终该工程顺利通过省示范工地专家组验收。

2、借助项目评选青岛市优质结构的契机，和同事们一道编制完成了评奖工程的PPT质量汇报工作。

3、根据自身工作职责范围，在业务外联、合同签订及备案、安全报检以及迎接主管部门重要分部验收方面工作熟练度有了长足的进步。

4、工作中积极配合各部门工作，维护项目利益。

例如在编制保温招标文件过程中发现节能设计及计算书中外保温材料规格、楼梯间保温材料及施工工艺与投标预算不符，便立即上报领导并按照指示配合预算员完成重新报价工作

例如通过制定技术交底，发现屋面聚氨酯防水合同损耗（1.7Kg/㎡）远低于定额损耗（2.76Kg/㎡），便立即上报领导并按照指示给建设单位成本部门发工作联系单晓之以理，最终建设单位同意按照定额损耗提供、考评甲供材用量。

二、存在的问题和未来一年规划。

一年来，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标做了很大努力，取得了一定的成效，但距领导要求和项目需要还有很大差距。主要是：工作中深入实际调查研究程度不够；工作上不够大胆，处理工作有时过于片面；部分工作缺乏全面计划，经常顾此失彼，不能全面兼顾等。对这些问题，我将在今后一年的工作中认真加以解决并力争做到以下几点：

1、继续加强学习，虚心向老前辈请教。坚持理论与实践相结合，将施工安全及质量管理由“书本上”运用到“现场中”，面对拥有较完善管理体系及模式的天泰集团，尽量做到给领导“减负”。

2、全面实施节能减排方针。20xx年将制定一系列方案及措施，减少办公室水电及办公用品的损耗，加强现场防盗安全工作，降低班组施工过程材料浪费。

3、明确摆正自己的'位置，放下包袱，抛开手脚，克服求稳怕乱、患得患失的消极思想和不良情绪，遇到困难要敢于面对，并积极寻求解决办法。完成好自己分管范围内的工作任务，和同事搞好团结，顾全大局，把项目和职工的利益放在首位。

4、全面学习、理解项目履约合同及清单报价内容，积极协调、配合财务部门的相关工作，将现场施工与清单按实结合起来，减少原先投标时未预料的或其他不可见损失。

5、严格要求，廉洁自律，作好表率，决不利用职权为个人谋私利，决不干有损于项目和广大职工们的事情。

综上所述：各项工作的圆满完成是整个项目成员共同努力配合的结果，所以在日常的工作中搞好团结尤为重要。

1、要善于沟通、勤于沟通，积极支持配合他人工作。

2、要善于总结经验、教训，争取同样的错误不再犯第二次。

3、要有正确的态度，心系项目。遇到困难不能逃避、害怕，要敢于面对解决，因为在处理事情的过程中本身我们也是不断成长的。

4、要眼勤、耳勤、口勤、手勤、脚勤，善于观察、记录，处处留心皆学问，更何况社会的飞速发展更要求我们不断学习。以上是我一年来的工作述职，请领导、同事们批评指正！

此致

敬礼！

　　述职人：xx

　　20xx年xx月xx日

　　年终述职报告 篇2

尊敬的领导：

我在局领导的关心和培养下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：

一、加强业务知识学习，不断提高自身业务素质

在工作中，认真学习商函营销知识，不断增强自身的专业素质和职业技能，并在业余时间积极主动地加强业务基础知识学习，对商函营销技巧和客户关系管理知识有了更进一步的认识，为顺利开展新工作奠定了扎实的基础。

二、积极投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系

身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户展开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必须提高对行业政策的把握与对整体销售形势的认识能力，增强与客户联系，提升客户服务满意度。

作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的'准确性和及时性，更希望我们能够参与到客户整体的营销规划中，实现一体化发展。这就需要我们不断地学习行业政策并及时与客户进行沟通交流，听取客户建议，参考客户实际情况，帮助制定合理完善的营销策略，调动客户的积极性。

与客户换位思考，站在客户的销售角度看问题，消除双方沟通障碍，一致立场，建立良好工作友谊，使商函营销工作得以顺利开展。深入了解客户经营情况，根据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营能力，为客户指定合理的商函营销计划，真诚帮助客户，赢得客户的信任和支持。

三、配合领导工作，提高执行力

作为一名营销员，端正态度，认真履行本职工作，更需要积极配合领导的指示，提高执行力，是我在工作中一直坚持的方向和原则。在工作中我时刻提醒自己，敬业乐业才是工作的正确态度，无论什么样的工作，都要积极去做，全力完成上级领导安排的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作认真负责，在做好本职工作的基础上，积极配合领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结一致，努力进取。

在这一年的工作中，虽然取得了一些成绩，但我深刻地知道，在工作中仍然存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进销售工作的完成，做一名优秀的职工。

　　述职人：__

　　20_年_月_日

　　年终述职报告 篇11

大家好，我叫***，三个月的时间真快，在这三个月当中，在领导和同事的关心、支持下，本人尽职尽责做好各项工作。具体总结如下：

一、熟悉样品

我们样品分布在四个地方存放:

1、样品仓，xx年入库的，从0923开始0968止，0969至09108为止，是我加入这个公司之后，研发和采购送的样入库的。

2、展厅又分展柜，和地上，展柜又分8个部分，皮具系列，包装系列，咪咕系列，商务系列，伊人系列，高尔夫系列，八角柜系列。及展架所以得样品。地上就是xx年入库的和xx年投标项目退回的，

3、营销仓库：营销仓库主要是xx年的样品及香港买的产品。和0901至0922箱的.样品。

4、花场：花场主要是年品，和一些不经常用的样品xx、xx年的样品。

二、样品仓流程

从熟悉样品之后，慢慢的参与样品，从产品命名，到产品平台入库，贴图，配合各部门所需要的借样及还样，然后和小潘一起协助项目负责人的投标参与，协助创意部门完成工作。

三、做电子台帐，手工帐

完成上级吩咐的任务，做好每天营销仓库的出入库帐，及时更改库存。

完成苏州及温州的电脑台帐，及手工帐，及时核对库存，做到帐与物相同。

四、其他工作

协助主管日常工作，配合积分发货，做电子表格，给积分出库打箱标，根据到货情况，按照积分给的数打小标。协助营销仓库，配合生产叫临时工，登记个人流水的明细，给临时工工时统计，发放工资，积极与配合各部门工作。工作实践中去总结成绩和经验，找出不足与教训，从而对过去的工作做出正确的结论

以上所述，是我近期工作的内容,欢迎大家对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同事表示诚挚的谢意。

最后我要说的是希望公司还可以组织活动，如西点学院，让我受益匪浅，希望多多组织团队精神，我们都是最棒的。谢谢!

　　年终述职报告 篇12

时光如梭，进入公司至今，已有三个多月的时间，在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下，我完全融入到了公司这个大家庭。在此，我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！下面，我将自己工作情况作简要总结：

一、工作表现和收获：

1、工作表现：

a、能够较好地完成本职工作；

b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；

c、能够较好地完成上级安排的任务；

d、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的`再次发生；

e、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作；

2、工作收获：

a、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；

b、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手；

二、工作中存在的不足：

1、工作细心度仍有所欠缺，要做到无微不至！

2、公文写作有待于加强！

三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

总的来说这三个月工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，相信接下来的，在此岗位上会做得更好，发挥得更加出色！

谢谢！

　　述职人：

　　20xx年*月22日

　　年终述职报告 篇13

尊敬领导：

您好!

一年的客服工作在忙碌中收尾，其实我非常希望这种充实的工作状态，客服工作很考验我的意志力，我希把这件事情做好，当然不仅仅是对自己的负责，很多时候都应该要有一个稳定的心态，这段时间以来其实对于工作我是非常有规划的的，一年虽然不是很长，可是有计划绝对更加有保障，现在我非常希望自己能够把这些基本的事情完善好，在很多时候我对自己的.要求是非常高的，过去一段时间我无限的对自己充满着乐观心态，也就这一年客服工作总结一番。

一、业务方面

做一行爱一行，这绝对是没问题的，在工作上面我希望自己能够有一个保障这些都是非常有必要的，我想不管是什么问题，都应该有一个合适的态度，做客服我就非常清楚这一点，我觉得只有在工作当中遇到问题，然后解决这才是上上之策，过去这一年来我总是在不断的回顾工作，我认为这是一个非常轻松地状态，在工作当中完善好这些，业务方面，一年来我兢兢业业，不敢偶遇什么怠慢，我想只有让自己加强思想建设，长期的处在一个稳定的工作状态下学习，业务方面也会有所提高，我一直希望自己不仅仅是一名电商客服，我更加希望自己为公司能够带来实质性的建议，这些都是需要丰富的工作经验积累，我在朝着这个方向努力着。

二、不断学习

学习怎么做好一份工作是非常不容易的，虽然说在客服这份工作上面我有足够多的工作经验，毕竟这几年来我都是处在一个积极的工作状态下，我能够看到在哪些方面我还需要提高，所以我希望自己能够有所收获，学习就是一个不错的途径，周围有很多优秀的同事，我总是能够受到同事们的影响，把握住机会这才是非常关键的，我希望自己能够在工作当中有所成长，其实这就已经让我有一个非常好的学习环境了，一年来我向别的同时积极的取经，当然我会花时间去消化，这些都是一定的，我愿意话足够的时间去消化这些内容。

三、不足之处

我虚心的接受这些简单的内容，虽然也有不足的地方，可一直在纠正，在工作当中我希望能够有一个好的状态，这可以是学习，过去这一年来，我觉得自己在打电商的时候不够耐心，沟通的时候也是会因为这些出问题，主要就是自己带入了一些个人情绪，我会把这些缺点纠正的。

此致

敬礼!

　　述职人：XXX

　　20xx年X月X日